Les avis

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Avis 9585 • Excellent

Excellent

83% Super

11% Moyen

3% Médiocre

1% Mauvais

2%

Bon service et réactive

Processus assez clair . Ce mettait un peu de temps pour parcourir tout le processus mais l’important ce , on a fini par retrouver l’objet perdu donc très bien et efficace . Merci

Date de l'expérience: 25 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Très soulagée et contente

Service rapide, j'ai déposé l'annonce de perte, moins de 5' après je trouvais mon objet sur le site et arrivé de l'aéroport je l'ai récupéré.merci beaucoup

Date de l'expérience: 25 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

super procédure

procédure simple sécurisée et très efficace merci beaucoup

Date de l'expérience: 25 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un service rapide et efficace

Je pensais n'avoir aucune chance de retrouver un objet électronique, mais la plateforme de l'aéroport d'Orly rend très facile le dépôt d'une annonce pour tout objet perdu. Le traitement est très rapide et la récupération sur place également.

Date de l'expérience: 25 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Thanks so much

This is an incredible service, I’m so happy to have had my items saved for me by the security team and shipped back. Thanks so much.

Date de l'expérience: 24 août 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Objet retrouvé en quelques heures seulement

J'ai récupéré rapidement le sac oublié dans l'avion à Paris. C'est super ! Je ne mets pas 5 étoiles car le site des objets trouvés propose 2 adresses pour récupérer l'objet (fichier pdf avec un plan, se garer au PX !?!). Probablement un ancien site. Faites le ménage SVP.

Date de l'expérience: 24 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque. La mise à jour est déjà en cours. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Super moyen de retrouver facilement un objet perdu

Super service, en moins d'une heure mon objet a été retrouvé ! Je n'ai même pas eu à me déplacer. Merciii

Date de l'expérience: 24 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Merci

Très simple et efficace ce service . Je ne pensais pas pouvoir retrouver mon iPad à mon retour. Tout s’est très bien passé merci à toute l’équipe. Mme Loisel Agnès

Date de l'expérience: 24 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Ordinateur retrouvé

J’ai retrouvé mon ordinateur gratitude !

Date de l'expérience: 24 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Organisation parfaite

je suis très satisfaite de la prise en charge et du suivi de ma valise oubliée, jusqu'à sa restitution. Merci à vous.

Date de l'expérience: 24 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Très grande reactivité

Bonjour, J'ai ouvert la demande par téléphone et la personne était très aimable. Ensuite, J'ai reçu un SMS m'indiquant d'aller chercher mon portefeuille en moins d'un heure. Je suis très satisfait du service ! Encore Merci

Date de l'expérience: 23 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Excellent

Super ! On a retrouvé mon sac en moins de 24h.

Date de l'expérience: 23 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Process défaillant à la RATP

J'ai retrouvé ma valise, ce qui est l'essentiel. Mais quel parcours du combattant. J'ai dû faire la procédure de perte une dizaine de fois, avec à chaque fois un sms de confirmation qu'on avait retrouvé ma valise, puis des mails comme quoi finalement ce n'était pas la mienne. J'ai été en contact avec une opératrice avec qui j'ai échangé une dizaine de mails. L'enfer. Finalement, le 1er sms était le bon. Beaucoup de bruit pour rien. Conclusion: process ratp défaillants.

Date de l'expérience: 23 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées durant la procédure. Vous avez recommencé une première fois, car votre annonce manquait d'informations sur le contenu de la valise, rendant son identification impossible. La seconde tentative a été provoqué par ce manque d'informations qui n'a été complété que par mail et non sur l'annonce. L'information n'était donc pas accessible aux agents sur place. Pour maximiser vos chances et optimiser la recherche de votre objet, nous vous invitons à toujours donner un maximum de précisions via votre annonce. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

carte d'identité perdue

Bonjour, Première chose, j'avais perdu ma carte d'identité mais je n'ai pas trouvé ce thème dans la recherche et j'ai donc opté pour "badge d'identité" pour rédiger mon annonce sans savoir à quoi correspondait cette dénomination. Ma carte a été récupérée par France Objet le mercredi 22 et j'ai tout de suite reçu un courriel pour me le signaler. J'ai rempli le formulaire et, normalement, je devrais recevoir ma carte en début de semaine prochaine. Là où je suis moins content, c'est que cette carte a été remise à des policier le 12 août et qu'elle a mis 10 jours pour arriver à France Objet. En outre, je trouve que faire payer 9.82 € pour envoyer une carte d'identité qui pèse moins de 50g, c'est un peu cher ! Cordialement JP Ferret

Date de l'expérience: 23 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous vous invitons à consulter nos conditions d'expédition afin d'obtenir le détail de la tarification. Sachez que nous travaillons à garder les frais au plus bas malgré l'inflation. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bon service

- Réponse rapide - Très bon service - Coûts raisonnables - Livraison acceptable (un peu lente mais sûrement dû au fait qu'elle a été faite à l'étranger)

Date de l'expérience: 12 août 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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