Les avis

Parfait

J’ai perdu ma pièce d’identité à l’aéroport Roissy Charles de Gaulle. J’ai utilisé le formulaire « objets retrouvés » et un mail très rapide m’est parvenu m’indiquant qu’il était retrouvé et en leur possession. J’ai pu prendre rendez-vous et à mon retour l’ai récupéré sans problèmes.

Date de l'expérience: 10 nov. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

MERCI!

J'ai oublié mon sac à main dans le bus 91 à Paris. J'ai déclaré sa perte au service des objets trouvés de la RATP. Je n'avais guère d'espoir de le retrouver. A ma grande surprise, j'ai reçu un mail du service des objets trouvés de la préfecture de police m'indiquant que mon sac avait peut-être été trouvé et me demandant ses caractéristiques et son contenu. J'ai répondu sur le site Internet et, au vu de ma description, le service m'a envoyé des photos qui correspondaient bien à mon sac et son contenu. En suivant la procédure, j'ai pu récupérer mon sac qui m'a été renvoyé par la poste. Le service a été à l'écoute et très réactif pour me guider sur le site Internet qui n'est pas tout à fait intuitif pour qui n'est pas très "geek". J'aimerais remercier la personne qui a remis mon sac au chauffeur du bus ou au service des objets trouvé. Il est réconfortant de voir que les personnes honnêtes et bienveillantes existent. Agnès D.

Date de l'expérience: 28 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Bravo pour votre reactivité et votre accueil

Un immense merci à toute l’équipe pour leur réactivité, leur efficacité et leur compréhension. Réponse très réactive à mes messages. Explications claires pour trouver l'emplacement et réponse immédiate au téléphone pour entrer dans les locaux. Accueil très sympa des 2 personnes présentes . Aucun problème de disponibilité alors que j'avais plus d'une heure d'avance sur le RDV prévu. Mon étole avait été mise de côté (pas d'attente). La personne qui m'a remis mon objet aujourd'hui en fin de matinée était particulièrement souriante, aimable et agréable (cela mérite vraiment d'être souligné) Encore merci et ravie d'avoir retrouvé mon étole.

Date de l'expérience: 10 nov. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre étole. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent process

Très belle expérience avec cette méthode de recherche d´objet perdu. Merci encore et je le recommande.

Date de l'expérience: 10 nov. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Good experience

The service is good and the person who works here is a nice guy.

Date de l'expérience: 9 nov. 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Service réactif. Merci

J'ai oublié mes affaires lors du contrôle à l'embarquement. Le soir même, je remplis le formulaire et le lendemain, un message m'informe qu'un objet a été retrouvé et qu'on me l'envoie. Merci

Date de l'expérience: 9 nov. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Suggession

Rien à dire : tout est très bien expliqué et, de plus rapide. Une remarque néanmoins : à fins de rapidité et de pratique, ce qui est une bonne initiative, le courrier de la préfecture de police indique les modalités de récupération du bien retrouvé en invitant à se connecter sur le site http://ppbot.fr. Ce site n'est pas sécurisé (pas de https) mais demande un paiement, certes modeste, mais impliquant automatiquement le dépôt de ses coordonnées de CB. En ce qui me concerne, je n'ai pas utilisé ce site, mais celui de la Préfecture, sécurisé lui, qui m'a d'ailleurs ramené sur le ppbot mais, du coup, m'en assurant l'origine mais effaçant le gain de temps. Ne serait-il pas possible de sécuriser, aux yeux des usagers, le site ppbot.fr

Date de l'expérience: 8 nov. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Le site est bien sécurisé, voici l'adresse : https://objetstrouvesprefecturedepolice.franceobjetstrouves.fr Le lien ppbot ramène à ce site. Cordialement, France Objets Trouvés

Service top

Service efficace et accueil impeccable

Date de l'expérience: 8 nov. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bravo pour le goût du travail bien fait

Equipe adorable aidante. Je leur mets 20 sur 10... Merci de votre aide pour retrouver mon ordinateur. Bonne continuation à vous tous et passez de bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement Dr Catherine DELACHENAL

Date de l'expérience: 8 nov. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

5 sur 5

Organisation et réactivité parfaites. Merci et félicitations !!

Date de l'expérience: 8 nov. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Ravie

Je suis ravie de l'efficacité. Perdu hier matin, récupéré ce soir.

Date de l'expérience: 8 nov. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Satisfait du service

Très satisfait du service. La carte de transport de mon fils a été retrouvé le lendemain et j'ai été informé par mail. Très content.

Date de l'expérience: 5 nov. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver la carte de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Merci au service "objets trouvés" Réactivité et professionnalisme

Date de l'expérience: 8 nov. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Delightful Surprise

I realized I left my Kindle on the first AF flight when I sat down on the second AF connecting flight when the plane’s door closed, thinking the Kindle was lost forever. To my surprise the AF email the following morning lifted my spirits, which felt even better with the seamless secure process to have that Kindle being sent to my front door. I couldn’t be happier.

Date de l'expérience: 8 nov. 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Efficace et accueillant

Très efficace et accueillant. Le seul problèmes: trouver les objets trouvés! Il faudrait faire un petit effort de signalisation

Date de l'expérience: 7 nov. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque et la transmettons aux responsables. Cordialement, France Objets Trouvés