Très heureux d'avoir retrouvé ma valise. Service efficace et serieux.
Date of experience: Jun 15, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Parfait
Date of experience: Jun 15, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Chemise oubliée le 29 mai. Info reçue le 5 juin la chemise trouvée n'était pas la mienne. Info reçue plus tard. C'était la mienne. Nombreux mails, de Julia, notamment. Je ne trouvais pas le lien sur lequel cliquer. Après quelques échanges, avec Magali dimanche à 22h, j'ai pu avoir un rendez-vous, un peu trop rapide à mon avis, puisqu'il m'a été donné dimanche soir, à 22h30, pour lundi matin à 8h ! Tout est bien qui finit bien...
Date of experience: Jun 15, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre chemise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Rapidité de réaction de votre part et reçu avec beaucoup de gentillesse au Trocadéro pour la réception de mon objet perdu Encore merci Me Malartre
Date of experience: Jun 14, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP
À peine mon annonce de perte de ma liseuse sur un vol Air France je recevais une réponse indiquant qu’elle avait été retrouvée. Service très efficace
Date of experience: Jun 14, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre liseuse. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
My object was found quickly and also quickly shipped. I'm very thankful for this service.
Date of experience: Jun 14, 2026
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés
Service rapide. La dame a l’accueil était très gentille.
Date of experience: Jun 14, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Bonjour, Le 12 mai, j'oublie mon portefeuille dans un vol Air France Brest-Lyon. Celui-ci contient un tracker, ce qui me permet de constater rapidement qu'il a bien été retrouvé à l'aéroport Lyon-Saint-Exupéry. Ne trouvant aucun contact téléphonique sur le site de l'aéroport, je passe par le portail France Objets Trouvés. Je m'inscris et règle immédiatement 12 € de frais. Mon portefeuille apparaît bien dans les objets retrouvés, avec des informations indiquant qu'il peut être récupéré sur place ou par un tiers. Habitant Grenoble, je demande dès le 15 mai une expédition à mes frais. Sans réponse. Je renouvelle ma demande les 21 et 25 mai, toujours sans réponse. Après de nombreuses recherches, je parviens finalement à joindre le service bagages de l'aéroport au 04 72 22 46 43. On m'informe alors qu'aucune procédure d'expédition n'existe et que je dois venir récupérer l'objet sur place. Une réponse en totale contradiction avec les informations affichées sur le portail France Objets Trouvés. J'apprends également que les objets trouvés sont stockés par Air France pour le compte de l'aéroport, créant une organisation particulièrement opaque où chacun semble se renvoyer la responsabilité. Le 26 mai, une amie se déplace spécialement depuis Lyon pour récupérer mon portefeuille. Arrivée sur place, elle découvre un panneau indiquant une fermeture exceptionnelle du service les 26 et 27 mai, puis à nouveau les 3 et 10 juin. Finalement, le 12 juin, soit un mois après la perte de mon portefeuille, je dois effectuer moi-même un aller-retour Grenoble–Lyon-Saint-Exupéry avant la fermeture du service (18h) afin de récupérer mon bien. Je reconnais volontiers ma distraction. En revanche, je regrette profondément l'absence de réponse aux messages, le manque d'informations fiables, l'impossibilité d'obtenir un service pourtant annoncé, ainsi que le prélèvement immédiat de frais de gestion pour une prestation quasi inexistante. En résumé : 12 € encaissés immédiatement, aucune réponse aux demandes, aucun véritable service client et plus d'un mois de démarches pour récupérer un simple portefeuille identifié dès le premier jour. La prochaine fois, il sera sans doute plus simple de refaire tous mes papiers. Cordialement.
Date of experience: Jun 12, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre portefeuille. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service. Nous tenons toutefois à vous donner quelques informations. Les conditions de retrait n'indiquent en effet à aucun moment qu'un envoi est possible. Votre objet a été retrouvé par Air France Lyon qui ne propose pas de restitution par envoi postal. Les récupérations se font uniquement sur place. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous remercions pour votre coopération. Cordialement France Objets Trouvés
J'ai oublié dans la corbeille lors de l'embarquement mes bijoux, j'ai de suite fait ma déclaration en ligne et dès le lendemain j'avais un retour positif m'annonçant qu'on avait retrouvé mes bijoux. Je me suis ensuite laissé bercer par la procédure en ligne,j'ai pris RV et les bijoux ont été restitués à ma fille. 1000 mercis !
Date of experience: Jun 13, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos bijoux. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés
Le service des objets trouvés m’a rappelée très rapidement et m’a donné toutes les informations pour récupérer mon objet perdu. J’ai également reçu un sms et un email. Service très rapide et très efficace.
Date of experience: Jun 13, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP
Annonce faite objet retrouvé le même jour et livré le même jour reçu le lendemain merci air France
Date of experience: Jun 12, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
J ai perdu mon IPad Air au contrôle du terminal 1 à l Aéroport d’Orly. Je l ai déclaré perdu le soir même et les objets perdus m ont contacté le lendemain matin pour m annoncer qu il l avait retrouvé. Deux jours après il était livré à la maison par chronopost. Merci beaucoup pour votre efficacité et votre sérieux. Heureusement que votre service existe sinon je n aurais jamais retrouvé mon IPad. Encore merci.
Date of experience: Jun 12, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
C’est rapide et efficace merci beaucoup
Date of experience: Jun 11, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP
Super service, gentil, aimable, efficace et rapide !
Date of experience: Jun 13, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Perdí la cartera el dia 11/06/2026 justo antes de coger mi vuelo. El personal del aeropuerto fue muy amable y me indico como reclamar en objetos perdidos atraves de la web cuando llegara a midestino. El resultado es que algien encontro mi cartera el dia 12/06/2026 y al siguiente dia me enviaronnun correo electronico conforme habian enconttado mi cartera, ese mismo dia hice el pago para que te lo envien a la puerta de tu casa. Tambien puedes recogerlo sin coste en el aeropuerto, pero siendo de otro pais, eso no es realista. Estoy muy agradecido a la perdona que lo encontro y al personal del aeropuerto por este sistema tan eficiente.
Date of experience: Jun 13, 2026
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés