Reviews

Très bon service

Le système de déclaration en ligne est simple et fluide. La mise en relation avec une liste d’objet trouvé est intéressant. Cela m’a permis de retrouver mon téléphone. Seulement, j’ai du passer par le service téléphonique pour faire reconnaître la correspondance. Le service a été très agréable. Mais il a été frustrant au départ de ne pas pouvoir faire joindre l’annonce objet perdu avec l’annonce objet trouvé tant que je n’avais pas de IMEI. Si je comprends ce besoin, il faudrait permettre à quelques exceptions une rencontre avec le public pour permettre d’autres moyens d’authentifier son objet. En outre, si l’envoi de l’objet est intéressant, j’aurais bien aimé le récupérer sans frais colissimo directement dans un commissariat. Pour conclure : service au top, téléphone retrouvé !

Date of experience: Apr 5, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr La préfecture est fermée au public depuis le 31 décembre 2022. Cordialement, France Objets Trouvés

Perte porte feuille

Merci encore au chauffeur qui a ramené mon porte feuille pièce d’identité permis de conduire argent!!! 1000 mercis à cette personne que j aurai aimé remercier de vive voix je suis plus que reconnaissante!!!??????????

Date of experience: Apr 5, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci !

Très contente du service. Annonce pour la perte d'un sac facile à déposer et quelques jours après retour du service objet trouvé pour nous dire qu'ils avaient trouvés le sac. Merci

Date of experience: Apr 4, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Après avoir rempli une 1ere fois une fiche" en ligne avec un agent de la raté, j'ai précisé ensuite la description en me connectant et... ça a marché ! Il y a mon passeport dedans.. j'attends de recevoir le colis (merci du service parfait d'envoi de lobjet) pour être tout à fait tranquille.

Date of experience: Apr 4, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Clés retrouvé ?

Mille mercis j'ai pu récupérer mes clés avec badge. Heureusement que vous êtes là. Merci encore.

Date of experience: Apr 3, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos clés. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci!!

Top !!! Merci Équipe au top à Marcel sembat

Date of experience: Apr 4, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Rapide et fiable

Super contente du service. Rapide et fiable.le personnel est très aimable. Merci à vous !!!!

Date of experience: Apr 4, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Un grand merci à la RATP!!!

Sac à dos retrouvé en moins de 24H grâce au site RATP des objets trouvés qui permet de recouper les informations entre l'annonce publiée de l'objet perdu et celle de celui trouvé. Réactivité et efficacité au top. Félicitations au service!!!

Date of experience: Apr 3, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

My luggage was miraculously returned

I forgot my luggage containing my favorite clothes at the airport, but they found it safely and shipped it to my house. I really appreciate it.

Date of experience: Mar 26, 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

S

Bravo pour votre service Bonjour J’ai été impressionné par votre service d’objet perdu ( mon ordinateur) :? Formulaire facile d’accès, réponse rapide post-formulaire, réponse rapide d’avoir trouvé et processus de rendez-vous pour la récupération très efficace

Date of experience: Apr 4, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Un grand merci pour le service rendu

Après le vol de mon portefeuille le jeudi 21 dans le RER B, j'avais fait une croix sur mes papiers. Ce fut donc une très bonne surprise de recevoir le vendredi 29 le courrier du bureau des objets trouvés m'annonçant sa découverte. J'ai alors suivi la procédure, bien détaillée sur le courrier, et ai reçu mon portefeuille en moins de 24h en Chronopost. L'objet était tel qu'on me l'avait volé... Mais bien sûr allégé du numéraire et de la carte de crédit. Permis et carte vitale m'ont été restitués alors que de nouveaux sont en fabrication. C'est bête mais je ne pouvais pas savoir qu'ils seraient retrouvés. En revanche passeport et carte d'identité, déclarés volés et donc invalidés informatiquement, n'ont pas été rendus. Si vous souhaitez récupérer votre ancien passeport pour conserver les tampons des anciens voyages, n'annoncez pas sa déclaration de vol lors de la procédure. En résumé je suis très satisfait des services du bureau des objets trouvés et remercie toutes les personnes qui sont intervenues.

Date of experience: Apr 2, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

MERCI !

Merci ! C'était assez inespéré de retrouver notre objet ! Peut-être pouvez-vous mieux informer sur la possibilité d'envoi pour les non parisiens ?

Date of experience: Apr 3, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Le service ne propose pas d'envoi pour le moment, mais cela est en cours de mise en place. Nous communiquerons bientôt dessus. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Objet perdu

J avais peu d espoir de retrouver mes lunettes de vue et en créant une annonce "objet perdu" j ai pu les retrouver en moins de 48h,en étant prévenue par mail. Efficacité et rapidité d envoi! J ai réglé 20 euros pour ces frais J attends mon colis et suis ravie du service proposé.

Date of experience: Apr 3, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos lunettes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Gratitude et conseils d´amélioration

Globalement trÈs satisfaite, mais des améliorations sont necessaires. 1- un souci pour les français résidant en dehors de France comme moi: le 34 30 est injoignable. Il faudrait penser À une numéro de téléphone +33 joignable de partout. résultat: il faut attendre d´être en france pour apeller. Si j´habitais à l´autre bout du monde, je n´aurais pas ou récupérer mon objet car je n´aurais pas ou apeler le 3430. Cela était necessaire pour débloqier mon dossier ete payer les 11 Euros-detaisl plus loin. Dans mon cas mon objet a bien été retrouvé, la préfecture a rapidement envoyé un courrier à mon adresse, mais le n° de dossier du courrier et mon annonce en ligne utilisait deux noms de famille différent- nom officiel (nom de naissance) versus nom d´usage avec le nom du mari. Il serait bien de ne pouvoir s´inscrire qu´avec son nom de naissance afin d´éviter cette confusion, car elle serait rendue rendue impossible. Chronoposta été super rapide. Enfin, un dernire souhait: jáimerais pouvoir renercier toutes le spersonnes ayant traité le dossier et eu le porte-monnaie entre les mains! G^race à elles, ce sont des semaines de démarches administratives qui ont été evitées et le stress que mes papiers tous neufs puissent être détournés! Ma gartitude à elles/eux toutes,

Date of experience: Mar 27, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Vous êtes libre de vous inscrire avec le nom de votre choix. Vous devez simplement veiller à ce que l'annonce soit conforme à l'objet trouvé. Si vous avez perdu des cartes avec votre nom de naissance, il faut renseigner ce nom. Le champ est en effet intitulé "nom de famille visible sur l'objet". Cordialement, France Objets Trouvés

Very good service!

Very good service! I found an object lost in the airport easily. Thank you!

Date of experience: Apr 3, 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés