Avis 9545 • Excellent
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I was able to get my Laptop

I lost my laptop at the security checking at the airport as I forgot it in the tray whilst scanning. I only realised about the same much later by which time I was already on way to India. On calling their helpline I was guided thru the process of claim and my laptop was located and identified in 3 days and after paying the shipping charges the laptop was immediately picked by the the agency and shipped to India. Experience was great and seamless and Five star rating

Date of experience: Dec 7, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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Démarches faciles

Bonjour,les démarches ont été très facilitées grâce aux explications supplémentaires du Personnel chargé de ce service. Je l' en remercie.

Date of experience: Dec 11, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Merci

Très heureuse d'avoir retrouvé notre carte TBM

Date of experience: Dec 10, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Parfait

Très réactif nous avons récupéré la sacoche de mon père en 24h

Date of experience: Dec 9, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver la sacoche de votre père. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Ein toller Service!

Es geschehen noch Zeichen und Wunder! Ein wirklich toller Service. Ich habe meine Kamera in der Pariser U-Bahn verloren und bin davon ausgegangen, dass ich diese nie wieder sehen werde. Aber dann erhalte ich eine Mail und das gute Stück wurde mir einfach nach Wien zurückgeschickt, unkompliziert und rasch. Danke vielmals!

Date of experience: Dec 3, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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Informations

Satisfaite

Date of experience: Dec 10, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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EXCELLENT

TOP. EN TEMPS ET EN HEURE.

Date of experience: Dec 8, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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With gratitude

Dear Julia: I used this site because I forgot to pick up my iPad at the baggage inspection area at Charles de Gaulle Airport and was unable to arrive in Japan. I entered the necessary information on the site at noon Japan time, and received an email confirming that it had been shipped that evening. I had almost given up hope of getting it back, and thought that even if I did, it would cost as much as buying a new iPad. However, you responded so quickly and for one-fifth the cost quoted by a Japanese travel agency, I am very grateful and respectful. I look forward to the day when I can be reunited with my iPad, which I left behind in France. Once again, I would like to express my sincere gratitude.

Date of experience: Dec 10, 2025

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EffEfficace

Très bonne expérience avec ce site dédié aux objets trouvés. Je recommande.

Date of experience: Dec 10, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Excellent handling of baggage

Very efficient and accommodating team. Thank you for your service and Keep it up! Mabuhay from the Philippines!

Date of experience: Dec 10, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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Service efficace

Le personnel est sympathique et serviable. Merci pour votre aide.

Date of experience: Dec 9, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Décevant

Dommage qu’il faille payer minimum 9€59 pour l’envoi d’un papier d’identité

Date of experience: Dec 9, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre carte. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Nous sommes toutefois étonné de votre retour. Aucun frais n'est obligatoire sur notre site. Vous pouvez tout à fait récupérer votre objet gratuitement sur place ou le faire récupérer par un tiers. Concernant les couts d'envoi, cependant, ils sont malheureusement nécessaires et vous êtes prévenus dès l'inscription que l'envoi est à votre charge, l'aéroport ne pouvant assurer l'envoi gratuitement. Notez que les frais d'envoi incluent le colisage ce qui comprend une multitude de frais auxquels nous devons faire face en tant que professionnel comme l'assurance, le matériel d'emballage, les étiquettes et le tarif du transporteur. Nous vous invitons à consulter nos conditions d'expédition pour avoir le détail de toutes les charges facturées et non facturées auxquelles nous sommes soumis. Notez que les frais sont déjà au plus bas possible et que nous travaillons à les garder les plus abordables possibles malgré l'inflation. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

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Enfin un service qui fonctionne dans la jungle des solutions numériques

Sac oublié dans la précipitation pour rejoindre mon transport. Trop de bagages a gérer et je ne me suis aperçu qu’il manquait mon sac a dos qu’une fois rentré a la maison. J’ai immédiatement contacté ADP la procédure est simple, explicite et la réponse relativement rapide, avec dans mon cas une bonne nouvelle. Donc merci au service d’exister, d'etre accueillant et efficace.

Date of experience: Dec 9, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Merci

Un grand merci pour votre professionnalisme.

Date of experience: Dec 9, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Restitution d'un portefeuille

Excellent service. Mon portefeuille était resté dans un bus et il m'a été restitué complet, y compris pour les espèces en son sein. Personnel très accueillant, efficace et sympathique. Je n'avais pas beaucoup d'attente et j'ai été très positivement surpris de retrouver mon portefeuille !

Date of experience: Nov 26, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP