Reviews

Bonnes retrouvailles

Merci mille fois d'avoir retrouvé mon sac à dos et de nous l'avoir remis dans nos mains propres ! J'étais absolument bluffée d'être réunie avec et toutes mes affaires en plus - j'avais peu d'espoir. Vous avez dû réagir très rapidement et je vous en remercie. C'était mon mari qui a pu venir le chercher suivant votre mail. Il a dit que c'était très compliqué de trouver vos bureaux mais il a réussi en fin de compte. Je suis très reconnaissante. Bien cordialement, Karen et Vincent Raimbault

Date of experience: Feb 24, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac à dos. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

No human help-frustrating

Although the app seems to work well, it is virtually impossible to speak with anyone. We could not check that it was the right bag or in what conditions it was. Also, our bag needed to be sent abroad and the system just said “it cannot be done”. It was extremely frustrating and unhelpful and it took HOURS to find someone else from the outside to help.

Date of experience: Feb 28, 2026

Hello, We thank you for your review. We are glad you got your item back. We are sorry to hear you are not satisfied with the service. However, we need to give you some informations. You can contact the desk at any time usting the DM system on your listing. You can also contact the support with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés

Have my lifeline laptop found and returned!

Super efficient and a real life saver! I had already arrived in Berlin until I found out that my work laptop was forgotten at the security control at Orly 3, so I rushed back from Germany to Paris and seamlessly retrieve it! All things were handled online which is clear enough and finally the recuperation in the lost&found office is so agreeable! It’s at -1F at Orly 4.

Date of experience: Mar 1, 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Récupération Kobo rapide et réussie

Tout s est bien passé pour la récupération de ma Kobo et a un endroit à Nantes ouvert sur des créneaux horaires confortables

Date of experience: Mar 1, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre kobo. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Très bon service

Service efface et très pro

Date of experience: Feb 28, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci, je vous souhaite une réussite et une prospérité continues. À partir d'aujourd'hui, je vais enfin pouvoir dormir normalement.

Date of experience: Feb 25, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Un service efficace et un conducteur de tram scrupuleux

J'avais perdu un porte feuille contenant deux CB et mes papiers d'identité dont mon permis de conduire. Quelle angoisse! Merci infiniment au conducteur de tram TBM de l'avoir rapporté au service d'objets trouvés oú j'avais déposé une annonce, service qui fait preuve d'une réelle efficacité.

Date of experience: Feb 27, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

PERTE PORTABLE ET ORDINATEUR

Apres avoir laissé mon téléphone et mon portable au controle des bagages suite a une precipitation du a un changement d'horaire de l'avion . J'ai pu appeler grasse a un téléphone d'un amis et la sécurité m'a indiquer de récupérer mon téléphone et mon ordinateur a mon retour de voyage aux objets trouvés. A mon retour APRES AVOIR FAIT UNE DECLARATION EN LIGNE ET UNE PRISE DE RENDEZ-VOUS mes affaires avec un service serieux et agreable Juste une petite remarque sur les horaires que devrait etre un peut plus large

Date of experience: Feb 27, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés

au top!

rapide et efficace, merci

Date of experience: Feb 27, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Titre de séjour

C’est bien passé

Date of experience: Feb 27, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre titre de séjour. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Problème bien géré

Après une perte de PC portable, ou plutôt un oubli sur le tapis roulant au contrôle bagages à l'aéroport, c'est un peu frustrant de ne pas pouvoir téléphoner à quelqu'un pour signaler l'événement. Mais je comprend que la sécurité impose un accès téléphonique restreint à l'aéroport. Toutefois, la procédure mise en place sur le site m'a rassuré sur la prise en compte de mon problème. Merci à tous pour l'avoir résolu rapidement.

Date of experience: Feb 26, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci pour votre réponse rapide

France objets trouvés a répondu rapidement et a trouvé mon laptop sans problème . Le site internet est facile à utiliser . Merci beaucoup

Date of experience: Feb 27, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Procédure à améliorer..

Système entièrement informatisé, appeler ne sert strictement à rien et aller au guichet pareil. Juste un formulaire à remplir et attendre.. Procédure longue (2 semaines entre le formulaire rempli et la restitution) pour un objet laissé à la sécurité. Et en plus de nombreux appels et un courrier.

Date of experience: Feb 27, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service. Nous tenons toutefois à vous indiquer qu'il n'existe aucun numéro officiel pour joindre le service, nous vous invitons donc à faire preuve de prudence vis-à-vis des numéros que vous avez appelés, car aucun ne correspond à celui du service. Pour le délai, il s'explique malheureusement par le déséquilibre entre les ressources disponibles et le volume d'objets trouvés à traiter. Sachez toutefois que des améliorations sont déjà en cours afin de réduire au maximum le temps d'attente. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour votre mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

Good but costly service

Good service: the telephone I forgot at the gate was returned to me within a week (from Lyon to London). However it is a costly service: 10€ for "handling" and 55€ for postage.

Date of experience: Feb 20, 2026

Hello, We thank you for your review. We are glad you found your item. The managment fees cover search, storage and handling of your item. All those steps use ressources and require several teams. For the shipping fees, please check our terms of use, you will find all the fees included in the price. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés

Un service vraiment utile!

Je n’y croyais plus, mais j’ai eu la bonne nouvelle. Mon objet a été retrouvé! Merci à ce service d’utilité publique et au civisme de la personne qui a fait l’effort de rapporter mon objet.

Date of experience: Feb 26, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés