Dommage que le service soit payant mais ça sert de leçon.
Date of experience: Aug 25, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Les frais correspondent à la gestion globale de l'objet trouvé, de sa récupération par les équipes, en passant par le stockage, jusqu'à la restitution finale au perdant, ce qui représente un coût. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Cordialement, France Objets Trouvés
Un service efficace et rapide.
Date of experience: Aug 23, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Si vous êtes satisfait du service, préférez un avis mieux noté ;) Cordialement, France Objets Trouvés
Objet de valeur (ordinateur portable) oublié dans un avion le jeudi soir à 20h et récupéré le lendemain à 12h. Service impeccable et personne à mon aide pour me permettre de retrouver mon ordinateur. Un grand merci et si j’en pouvais mettre 10 étoiles je le ferai.
Date of experience: Aug 23, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Cordialement, France Objets Trouvés
Excellent service
Date of experience: Aug 23, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Cordialement, France Objets Trouvés
service simple et efficace mais pas facile de trouver le bon lien internet sur le site air france. je suis passe par une recherche google. pas facile non plus de trouver le lieu physique du retrait (peu d'indications, personne n'etait present) il a fallu trouver un numero de telephone (pas indiqué sur le mail)
Date of experience: Aug 23, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. N'avez-vous pas lu les modalités de restitution? L'adresse du batiment pour la restitution est indiqué dans les modalités de restitution. Nous n'avons pas de numéro destiné au public, mais vous pouvez demander une assistance auprès du salon ou du service-client. Cordialement, France Objets Trouvés
Nous avons ete tres bien assisté et guidé par l'équipe et nous sommes ravi du service.
Date of experience: Aug 23, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPhone. Cordialement, France Objets Trouvés
Perdu et retrouvé un Pc portable. Merci au service objet trouvé de l’aéroport pour leur travail et leur disponibilité.
Date of experience: Aug 23, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Cordialement, France Objets Trouvés
efficacité et rapidité de traitement Merci à vos équipes
Date of experience: Aug 22, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPad. Cordialement, France Objets Trouvés
J'avais déposé une requête sans conviction et j'ai été très agréablement surpris de recevoir sous 48h une offre et des conditions de récupération arrangeantes. Seul bémol, celui d'avoir eu presque plus cher de parking que de frais de dossier. Merci à toute l'équipe et à l'honnête inconnu qui m'a ramené mon téléphone.
Date of experience: Aug 22, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Cordialement, France Objets Trouvés
Efficaces, sympas ... parfait.
Date of experience: Aug 22, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPad. Cordialement, France Objets Trouvés
Prise en charge très rapide. Merci !
Date of experience: Aug 22, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Cordialement, France Objets Trouvés
J'ai reçu une notification sur mes lunettes très vite, avec des instructions pour les récupérer, que j'ai suivi a la lettre. Quelques jours après la "lettre suivi" est arrivée, mais avec un paire des lunettes qui n'étaient pas les mien. En contactant votre service par telephone, le responsable m'a dit que en effet mes lunettes étaient toujours la, et qu'ils seraient envoyés "des que possible". Après une semaine d'attente, j'ai réessayée de contacter votre service, et la ligne était toujours engagée, jusqu'à 14 Aout. Les lunettes restaient toujours a votre bureau, mais finalement je le ai reçu le 19 aout, presqu'un mois après mon vol.
Date of experience: Aug 22, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos lunettes. Nous sommes navrés pour le retard dans la livraison du colis ainsi que pour la confusion. Lorsque vous avez une question, n'hésitez pas à nous joindre sur l'adresse : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés
C'est un excellent serveur, un service client très efficace.
Date of experience: Aug 21, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Cordialement, France Objets Trouvés
De meilleures explications pour la procédure de retour (envoie d'une lettre suivi etc) serait encore mieux ! Sinon parfait merci !
Date of experience: Aug 21, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous prenons en compte votre remarque. Cordialement, France Objets Trouvés
very fast and efficient service. I lost my camera on a fly La Habana-Paris, I published the announcement and in a few minutes I had already received the answer that the object had been found. The fede is right
Date of experience: Aug 21, 2019
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés