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Remboursement
J'ai payé 19,92€ pour que ma carte d'identité soit livré par chronopost à domicile avec un code et une signature pour plus de sécurité. Le colis a été livré ailleurs et sans le code et ma signature. Je veux être rembourser !
Date of experience: Aug 31, 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Après vérification, le colis a été remis à votre voisin ou concierge. Nous vous invitons à contacter le support en ligne pour votre demande de remboursement et une meilleure prise en charge pour la récupération du colis. Cordialement, France Objets Trouvés