Reviews

Superbe Service Client !

Génial, merci d'avoir retrouvé mon portefeuille. La restitution s'est bien faite et le service client était merveilleux. Merci.

Date of experience: May 16, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Objet retrouvé !

Un mail rédigé un peu bizarrement m’a induite en erreur: j’ai d’abord pensé à un spam. Plate-forme assez bien faite pour mettre la description. Le matching avec objet trouvé est simple. Par contre l’indication du lieu où aller récupérer l’objet “porte de Clignancourt” n’est pas assez précis. Ce serait bien de mettre l’adresse exacte + horaires d’ouverture + date limite de retrait. Contente d’avoir récupéré mon objet. Merci !

Date of experience: May 15, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci beaucoup

Rien à redire sur le service qui a retrouvé mes objets oublies au contrôle. Réponse rapide, envoi soigné et rapide et plusieurs possibilités pour les récupérer. Merci beaucoup.

Date of experience: May 14, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace merci

Service RATP efficace. Personne très sympathique en ligne, par contre à la station Alma-Marceau, la personne qui m’a restitué mes papiers d’identité n’est pas fait pour répondre au public. En tout cas merci

Date of experience: May 15, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers d'identité. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

objet retrouvé!

Super, l'interface du site est simple et précise, adaptée pour décrire l'objet perdu. La réactivité a été optimum

Date of experience: May 15, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Le portable c'est l insupportable

Honnêtement, je suis très soulagée d'avoir retrouvé mon téléphone. Cependant je voudrais signaler un ^problème pour la remise de l'objet. J'ai demandé une livraison par chronopost a 19Eurosd J'ai rempli la fiche. Or le numéro de portable s'inscrit automatiquement . Et si justement l' objet perdu etait le portable?? Comment remplir cette fiche en mettant le numéro de telephone fixe? J'ai apporté les informations complementaires , code de la porte, etage et j'ai signalé QUE JE n AVAIS PAS DE PORTABLE J'ai mis un ecriteau sur la porte de l immeuble et de ma boite a lettres. MAIS LE COLIS A ETE DEPOSE DANS UN POINT RELAIS auquel je ne pouvais pas me deplacer. De manière constructive je vous recommande de mettre une ligne pour les telephones fixes. Je recommande au routeur d'envoyer les informations complementaires au livreur, pour que le colis soit remis en mains propres à une personne agee de 83 ans qui ne peut pas se deplacer.

Date of experience: May 11, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Le numéro qui s'inscrit automatiquement sur le formulaire est soit celui que vous avez entré lors de votre inscription ou un résidu de cache sur votre navigateur qui remplit automatiquement les champs avec les dernières informations que vous avez saisies. Concernant l'usage d'un téléphone fixe, vous pouvez tout à fait renseigner un numéro fixe pour votre envoi. A propos de la livraison, nous sommes navrés d'apprendre cet incident. Notez que nous n'intervenons pas dans les livraisons, mais nous transmettons votre remarque au transporteur. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Service efficace

Objet perdu à 09h30 restitué à 13h, merci et bravo au service des objets trouvés.

Date of experience: May 15, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

remerciements chaleureux

je tiens à féliciter très chaleureusement les services de la préfecture de police de Paris. j'ai perdu à Paris le 19.04 mon permis de conduire et ma carte d'identité et je viens de recevoir ces deux documents ce matin par colissimo. je ne peux que louer et remercier les services des objets trouvés pour leur parfaite efficacité. Un seul regret : je ne sais pas comment ni où, j'ai pu perdre ces deux documents et à quelle occasion ils ont pu sortir de mon porte-cartes. Par ailleurs, j'ignore qui a eu l'obligeance de les rapporter aux services intéressés. Je ne peux donc le remercier et lui exprimer ma gratitude.

Date of experience: May 12, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés

Super Service avec le sourire!

Merci beaucoup! Cela a pris un peu de temps mais vous avez retrouvé mon trousseau de clé. Service de restitution excellent. A recommander.

Date of experience: May 15, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre trousseau de clé. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace

Facile d'utilisation. J'ai pu retrouvé mon objet perdu.

Date of experience: May 13, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci milles fois

Je voulais avant tout vous remercier pour la rapidité et votre honnêteté. J’ai eu peur même pas pendant 24 h. J’ai pu retrouver mon iPad sain et sauf, merci du fond du cœur à toute l’équipe.

Date of experience: May 5, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Lost electronics.

Great experience. Very easy to work with. Our lost items were located very quickly and identified as ours in no time at all. The process of returning them was very easy. We had our items shipped to Canada and back in our possession within a week of them being located. Thank you for your good work.

Date of experience: May 9, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Efficace mais pas très rapide !!!

Ça marche.... Le site est assez bien fait mais manque d'exaustivite dans les paramètres de description.... Réponse positive reçue après deux semaines et objet récupéré à domicile après envoi... Je suis satisfait..... Un gros bémol tout de même : la vitesse de traitement... je sais que mon objet est au Kube de air france 3h après l'avoir perdu....je le fais savoir dans le message mais 2 semaines de traitement c'est malheureusement très long... J'espère que ça s'ameliorera

Date of experience: May 10, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Lorsque vous avez des questions ou que vous êtes sur que votre objet est retrouvé, mais qu'il n'apparait pas sur le site, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Super service

Service réactif qui m’a permis de récupérer mon bagage oublié à la porte d’embarquement. J’ai pu le récupérer rapidement par envoie colissimo.

Date of experience: May 12, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Positif

Rapidité, bon suivi

Date of experience: May 13, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés