Objets retrouvés, super, mais service au guichet très mitigé
C'était parfait ! J'ai retrouvé mon sac en toile avec mon porte-feuille à l'intérieur et tous mes papiers, incroyable !!!
Le seul bémol, c'est qu'au guichet, j'ai dû attendre 20 minutes pour le récupérer, alors que la personne avait mon nom et mon adresse sur un papier officiel, le sacs en question. Elle n'arrivait pas à rentrer le numéro d'identification de l'Objet Trouvé dans sa machine...
Cette personne n'était pas bien formée (ce n'est pas sa fonction je comprends) mais cela a pris 20 minutes, le temps qu'elle appelle son collègue et qu'il la dépanne ! ??? Comment est-ce possible ?
Dans les faits, cette personne a mis a peu près le même temps pour répondre à une autre personne qui était devant moi... c'est ahurissant l'attente qu'il y a au guichet pour des petites choses... J'étais vraiment très désolée pour les personnes qui devaient attendre derrière moi, pour une si petite chose qui aurait dû prendre même pas 5 minutes !!!
Fecha de la experiencia: 6 dic 2023