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Satisfaction
Formulaire rempli le lundi à 15h, réponse positive le mardi à 10h, je suis ravie du service. Même si le fait de ne pouvoir joindre personne par téléphone m’a beaucoup inquiétée le lundi lors de la perte de mon ordinateur portable ! Il s’avère que le système du formulaire à remplir en ligne fonctionne très bien. En revanche, pour le RV pour le retrait (dès le mardi 15h) à Orly, il est étrange d’être devant la porte fermée des « objets trouvés », à l’heure de la convocation, et de ne pouvoir ni entrer, ni prévenir de son arrivée car ni sonnette ni réponse aux coups sur porte.
Datum van ervaring: 5 dec 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque et la transmettons au service pour qu'elle soit prise en compte dans la stratégie d'amélioration. Cordialement, France Objets Trouvés