Bin sehr froh,meine Papiere vollständig wieder erhalten zu haben. Gibt es die Möglichkeit,mich bei der Person,die es gefunden und abgegeben hat,zu bedanken? Mit freundlichen Grüßen C.Dütsch
Date of experience: Apr 21, 2026
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés
Bonsoir, Le service des objets retrouvés de la RATP a été très réactive par mail et en présentiez Merci beaucoup à l'agent honnête d'avoir trouvé mon porte-carte !
Date of experience: Apr 17, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à remercier chaleureusement FranceObjetsTrouvés pour leur excellent service. Grâce à leur efficacité et leur professionnalisme, j’ai pu retrouver mon objet perdu rapidement, alors que je pensais ne jamais le revoir. Le processus est simple, bien organisé et rassurant. L’accompagnement tout au long de la démarche a été très apprécié, avec des informations claires et un suivi sérieux. Je recommande vivement ce service à toute personne ayant perdu un objet en France. Un grand merci également à toute l’équipe pour leur travail remarquable !
Date of experience: Apr 22, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Rien ce à dire sur le service des objets trouvés Aimable Rapide Efficace
Date of experience: Apr 23, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
I lost my card holder on a flight and AF gave it to this company. I’m obviously happy to have recovered my item, but it was extremely difficult as the website didn’t work properly and nobody ever picked up the phone. Even the Air France Ultimate team could not help. Once I contacted the technical helpdesk, they sent a link that worked well and then everything went very smooth and quickly. Technology is fantastic - when it works.
Date of experience: Apr 23, 2026
Hello, We thank you for your review. We are glad you got your item back. We are sorry to hear your struggle. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés
Autant le service est excellent, autant le tarif est démesuré, 22.38€ pour récupérer un passeport enfant qui m'en a coûté 17.... 12 euros de frais de traitement.... et chronopost obligatoire si vous n'avez pas la chance d'être un infoutu de parisien....
Date of experience: Apr 23, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre passeport. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Concernant les couts, ils sont malheureusement nécessaires pour assurer un service surtout si celui-ci mobilise autant de ressources. Les frais de gestion couvrent en effet la recherche, l'identification et le stockage de votre objet. Toutes ces étapes mobilisent des équipes et consomment des ressources. Les frais d'envoi quant à eux incluent le colisage ce qui comprend une multitude de frais auxquels nous devons faire face en tant que professionnel comme l'assurance, le matériel d'emballage, les étiquettes et le tarif du transporteur. Nous vous invitons à consulter nos conditions d'expédition pour avoir le détail de toutes les charges facturées et non facturées auxquelles nous sommes soumis. Notez que les frais sont déjà au plus bas possible et que nous travaillons à les garder les plus abordables possibles malgré l'inflation. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés
L'équipe se trouvant au guichet metro Cité, le jour de l'incident, a été très réactive, agréable et de bon conseil. Je remercie aussi les nuiteux qui sont intervenus sur les rails pour récupérer ma carte de circulation.
Date of experience: Apr 23, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP
J'ai reçu un courrier m'annonçant que ma pièce d'identité avait été retrouvée et qu'en suivant les étapes je pourrais payer et me la faire expédier. Problème: aucune des étapes expliquées dans le courrier ne fonctionne et vous serez obliger d'appeler le 3430 et faire beaucoup d'appels pour avoir qqn qui répond. Par contre, une fois l'agent au téléphone, tout s'est réglé très rapidement, efficacement et gentillesse.
Date of experience: Apr 23, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre carte. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. La démarche est de soit créer une annonce soit utiliser le numéro de dossier. Dans les deux cas, vous devez cliquer sur "jai perdu" puis vous aurez le choix entre faire l'annonce ou saisir votre numéro de dossier en cliquant sur le bouton "Vous avez reçu un courrier du service des objets trouvés cliquer ici." Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés
Service en ligne performant et bon accueil et efficacité de la personne au guichet
Date of experience: Apr 23, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Bonjour, ma fille avait perdu son portefeuille avec carte bleue et papier d’identité sur Valence, j’ai contacté la Police Municipale qui m’a conseillé de m’inscrire sur le site, objet perdu. Après une semaine, j’avais un retour m’informant que le portefeuille de ma fille avait été retrouvé. Je constate l’efficacité de ce service. Un grand merci à tout le monde. Bien cordialement, Thierry Thierry.
Date of experience: Apr 22, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le portefeuille de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Sans même avoir posté une annonce de perte j’ai reçu un courrier m’indiquant que mes objets avaient été retrouvés et la démarche à suivre. En quelques minutes j’ai pu demander leur restitution. Bravo au service qui gère tout cela !
Date of experience: Apr 23, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés
Le fait d’avoir payé les frais pour avoir retrouver mon objet perdu, les options de récupération
Date of experience: Apr 22, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre téléphone. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Concernant les couts, ils sont malheureusement nécessaires pour assurer un service surtout si celui-ci mobilise autant de ressources. Les frais de gestion couvrent en effet la recherche, l'identification et le stockage de votre objet. Toutes ces étapes mobilisent des équipes et consomment des ressources. Notez que les frais sont déjà au plus bas possible et que nous travaillons à les garder les plus abordables possibles malgré l'inflation. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés
Récupération en 3 jours ouvrés. Merci pour la rapidité et le professionnalisme
Date of experience: Apr 21, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Merci pour la recherche et l'expédition de mon PC. J'aurais aimer pouvoir me le faire réexpédier vers l'étranger, mais je n'ai trouvé le moyen de le faire.
Date of experience: Apr 17, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Bonne expérience service efficace
Date of experience: Apr 22, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés