Reviews

Efficacité et rapidité

Vraiment vous êtes très efficace. Accueil et rapidité. J'ai pû récupérer Tous mes papiers d'identité. Merci beaucoup

Date of experience: Jan 19, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers d'identité. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Tooop

Service super réactif, 2 fois que je retrouve un objet grâce à eux !

Date of experience: Jan 19, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Truc de fou !!

Perdu le 19/01 vers 22h30, retrouvé le soir même et récupéré ce matin !! Merci à CELUI ou CELLE qui a retrouvé ma pochette (sans ce qu'elle contient: pas d'examens !!) et merci aux personnes de la RATP pour ce service (AU TOP!)

Date of experience: Jan 20, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

you saved the day when I forgot my carryon suitcase on your plane

I stupidly left a carry-on suitcase on the plane in Paris. Once home in the United States, I filled out the form, paid the cost of shipping and will have it home in days. I am very happy with the help Air France provided in finding, confirming and shipping it to me. You provide a fantastic service.

Date of experience: Jan 19, 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Service impeccable

Ravie d’avoir retrouver mon sac. Agent très gentil et efficace

Date of experience: Jan 19, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Sarebbe utile un contatto più diretto.

Io ringrazio per la disponibilità e l'aiuto però trovo il sistema di contattare e riferire il problema dello smarrimento un po'complicato. Sarebbe stato meglio comunicare tramite email. Quello del link è un po' più complesso e dà meno sicurezza e certezza di essere riusciti a prendere contatto con gli uffici preposto al ritrovamento. Ma comunque grazie. Spero che il mio ipad arrivi al più presto.

Date of experience: Jan 18, 2026

Hello, We thank you for your review. We are sorry to hear you are not fully satisfied with the service. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés

Excellent service

Very straight forward process to help identify lost items. Once item was found the process to arrange delivery was also very straight forward. Overall very satisfied.

Date of experience: Jan 19, 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

REACTIVITE

JE TROUVE QUE CE SERVICE EST REACTIF. JE N'Y CROYAIS PAS QUAND J'AI MIS CETTE ANNONCE ET J'AI ETE AGREABLEMENT SURPRISE. MERCI POUR VOTRE SENS DU PROFESSIONNALISME.

Date of experience: Jan 19, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Tout est à revoir

Vraiment très mauvais, pas à la hauteur du service d’Air France, le site internet n est pas assez ludique, trop de démarche, la prise de rdv est trop compliqué, je me suis présenté au guichet après avoir atterris d’un autre voyage, les procédures informatiques sont trop longues, un delais de 30 minute m'a ete annoncé. trop long trop de papiers. franchement tout est a revoir.

Date of experience: Jan 18, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre objet. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

Restitution ordinateur portable

Tout s’est parfaitement passé et le service a été hyper réactif. Merci beaucoup pour votre aide.

Date of experience: Jan 18, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Our lost Luggage finnaly found

Terimakasih atas kerjasama yang luar biasa dari pihak bandar udara Charles D'gaulle terutama pihak lost and found yang telah bersusah-payah menemukan dan telah mengembalikan luggage kami yang tertinggal di area keberangkatan gate A26 29 Desember 2026 Kendati luggage tersebut belum sampai ditangan kami akan tetapi sudah diterima oleh anak kami Fandra Sarah Lovenda anak kami yg tinggal di Paris saat ini.. Sekali lagi kami berterimakasih dan sangat puas atas layanan pihak Lost and Found France Aeroport Charles D'gaulle Paris.. Best regards Daniel Medellu Jakarta, Indonesia

Date of experience: Jan 6, 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Merci

Merci beaucoup.

Date of experience: Jan 17, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Très bonne expérience

Objet retrouvé en moins de 24h00 ! Merci

Date of experience: Jan 17, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Professionnels

Efficaces et réactifs

Date of experience: Jan 17, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Après le vol !

Après le vol de mon portefeuille, j'ai déposé une annonce sur le site de la préfecture qui m'a permis de retrouver environ une semaine après quelques papiers administratifs importants . Ca soulage de ne pas les savoir égarés dans la nature ou entre les mains de quelqu'un d'autre! Merci à ce service très utile !

Date of experience: Jan 13, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés